AUTO RAD
приложение
Дата размещения: 10 Октября 2018 г.
AUTO RAD автосервис нового поколения обслуживания!
Автосервис "AUTO RAD" заказал у нас мобильное приложение с функционалом запись на ТО и ремонт автомобилей по рекомендации нашего партнера «АВТО ДИЛЕР». 
С Авто Дилером мы работаем давно и делаем хорошую синхронизацию с их продуктом. 

Постановка задачи для мобильного приложения

Станция "AUTO RAD" на рынке более 12. 
Основное направление ее деятельности – ремонт автомобилей таксопарков. Именно по этому им требовалось автоматизировать процесс записи на ТО, ремонт, мелкий ремонт, оценку автомобилей для страховых компаний и многие другие услуги в их прайс листе. Приложение по их мнению должно было разгрузить менеджеров на приемке заказов и автоматизировать оплату Бонусами за ремонт. 

По их мнению в приложении должно быть: 
  • возможность записаться на ТО или на ремонт 
  • возможность позвонить на СТО для уточнения, каких то вопросов 
  • возможность отправить несколько фотографий для ОН ЛАЙН оценки ДТП 
  • возможность понимать стоимость на услуги «Прайс» 
  • возможность оплачивать запчасти при ОН ЛАЙН заказе удаленно 
  • возможность использовать БОНУСЫ при оплате услуг или ремонт 
  • возможность отправлять информацию об Акциях, которые запускаются в СТО 
  • возможность получать обратную информацию о качестве обслуживания или плохого сервиса сотрудников 
  • возможность вызова эвакуатора на место ДТП или к месту поломки автомобиля мобильное приложение 
  • приложение должно быть синхронизировано с СРМ системой «Авто Дилер» 

Результат сотрудничества 

  • Мобильное приложение было запущено за - 16 дней 
  • Установили мобильное приложение в первые три месяца - 1300 человек (на обеих платформах) 
  • Мобильное приложение создает качественные заказы на ТО и ремонт – 50-70 заказов в день 
  • Статистика показала что в 8 из 10 случаев водители принимают решение ехать на ТО в сервис "AUTO RAD", так как здесь у них Бонусы 
  • В мобильном приложении можно оплачивать Бонусами часть работ (запчасти Бонусами оплачивать нельзя) при этом частота оплаты Бонусами 90% от заказов в день 
  • Настроенная система персональных Пуш сообщений повысила частоту обращения за Акционными услугами в 2,5 раза
  • Поздравления с Днем Рождения и предложение приехать на ТО со скидкой на ДР повысило частоту обращений 6 из 10 приглашенных (Поздравленных)

В виде бонусов от нашей компании мы включили
  • Инфо - Бокс 
  • Обязательное включение Пуш сообщений
Базовый функционал приложения Свернуть
  • Сборка и выкладка приложения в АппСтор (App Store) для АйОс (iOs) 
  • Сборка и выкладка приложения в ГУГЛ ПЛЕЙ (Google Play) для Андроид (Android) 
  • Создание уникальной загрузочной страницы "Сплэш" 
  • Подключение "Главная страница" приложения (на выбор из двух дизайнов) 
  • Подключение функционала "МЕНЮ"/"ПРАЙС" 
  • Подключение функционала "Корзина" 
  • Подключение функционала "Оформить заказ" 
  • Подключение функционала "Записаться на услугу" 
  • Подключение функционала "Галерея событий" 
  • Подключение функционала "Новости" 
  • Подключение функционала "Акции" 
  • Подключение функционала "Афиша" 
  • Подключение функционала "О Нас" ("О компании") 
  • Подключение функционала "Позвонить в компанию" 
  • Подключение функционала "Переход на сайт или свои аккаунты в социальных сетях" 
  • Подключение функционала "Адреса компании"- (в БАЗЕ 6 адресов) 
  • Подключение функционала "Выбор Адреса" 
  • Личный Кабинет для управления контентом и сервисами (Акции, Новости т.д) 
  • Пуш уведомления всем пользователям давшим разрешение при установке 
  • Статистика в ЛК по: установкам, заказам 
  • Статистика по Пользователям (регистрации, заказы) 
  • Сервисная поддержка и Консультации по ведению ЛК
Были приобретены дополнительные сервисы Свернуть
Поздравление с ДР
Автоматическое поздравление с Днем рождения
Эквайринг
Он-лайн оплата заказа банковской картой
Бонусная карта
позволяет начислять и оплачивать часть или весь заказ бонусами
Запись по адресу
Возможность сделать запись по выбранному адресу
Персональные Push-сообщения
Работа со списком пользователей по разным признакам в том числе «потерянные»