Пиццерия "ПИЦЦБУРГ"
Результат:
За 1 месяц количество заказов
Увеличилось в 3 раза
После создания Приложения
Фабрика-кухня "ЧИКИБАМБОНИ"
Результат:
За 1 месяц через приложение
более 450 заказов
На 40% больше чем с сайта
Ресторан «Китайские Новости»
Результат:
за 3 месяца продажи
увеличились на 40%
По отношению К заказам с агрегатора «ДЕЛИВЕРИ КЛАБ»
Увеличиваем ваши продажи: легко, быстро и доступно!
Создаем мобильные приложения
для вашего бизнеса
Акция!
ПРИ ПОКУПКЕ БАЗОВОЙ ВЕРСИИ
ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS И ANDROID
месяц сервисного обслуживания
на OC ANDROID
БЕСПЛАТНО
Наша компания в цифрах
более 360
компаний уже используют
наши мобильные приложения
более 6
лет мы профессионально занимаемся
созданием мобильных приложений
более 32%
составляет увеличение
продаж у наших клиентов
Наглядный ответ на вопрос "Почему APPS4B?"
Новости Читать все...
15.10.2018
ОН ЛАЙН система расписания занятий в МГИМО
     1 - го сентября мы выпустили новый инструмент ОН ЛАЙН информирования студентов, который апробировали на наших дорогих партнерах МГИМО. Результат оказался лучше чем ожидали и мы и руководство МГИМО в целом!))) Вот их краткая реакция на проделанную нами работу

     Факультет управления и политики выражает Вам искреннюю благодарность за успешную разработку и запуск информационной системы ОН ЛАЙН расписания для размещения на мониторах Факультета
10.10.2018
Как превратить случайных гостей в постоянных с помощью мобильного приложения?
Нас, как разработчиков будущего мобильного приложения для ресторана или кафе, часто приглашают на встречу, на которой присутствует сам владелец ресторана (или его представитель) и маркетолог.  После презентации продукта нам в 90% случаев задают один и тот же вопрос. Вот он
Отзывы Читать все...
10.10.2018
Отзыв от Факультета Управления и Политики МГИМО
Факультет управления и политики выражает Вам искреннюю благодарность за успешную разработку и запуск информационной системы ОН ЛАЙН расписания для размещения на мониторах Факультета



Чек-лист: нужно ли вашему бизнесу мобильное приложение?


Мобильное приложение для ресторана, доставки, турагентства или даже театра - уже не инновация и не “имиджевая фишка”.

В 2018 году мобильное приложение - это маркетинговый инструмент (как веб-сайт и соцсети), который умеет решать конкретные задачи и увеличивать прибыль бизнеса. И вот тут как раз и кроется ваше поле для роста и конкурентный потенциал! Многие маркетологи и руководители до сих пор не разобрались, как этот инструмент правильно внедрять, для чего использовать и как оценивать. Поэтому если вы разберетесь и сделаете свое мобильное приложение "с умом", то получите возможность оказаться на шаг впереди конкурентов.

Цель разработки мобильного приложения

Если вы хотите заказать мобильное приложение для галочки, для имиджа, для того, чтобы загрузить туда фотографии, карту проезда и забыть, - не стоит этого делать. Главной целью создания мобильного приложения для бизнеса является рост выручки за счет увеличения числа заказов. И вы должны ясно понимать, как мобильное приложение приведёт вас к этой цели.

Цель достигается через ежедневное решение конкретных задач. Секрет в том, что многие задачи мобильное приложение умеет решать лучше, чем другие инструменты, поэтому цель (увеличение выручки) достигается легче и с меньшими затратами.

Пройдитесь по списку ниже. Если в нем есть пункты, которые вы используете, то их можно дополнить, а то и вовсе заменить мобильным приложением: это поможет оптимизировать затраты и сделать бизнес более клиентоориентированным.

Преимущества мобильного решения перед другими инструментами

1.Веб-сайт / Мобильное приложение для доставки

Преимущество мобильного приложения перед сайтом в том, что клиенту нужно нажать всего одну кнопку, чтобы начать заказывать. Когда усилий нужно меньше, вероятность действия выше. Да, в наш век ценятся даже несколько сэкономленных секунд и нажатий пальцем.

2. Программа лояльности на пластиковой карте / Мобильная программа лояльности

Мы написали отдельную статью о том, почему лучше запускать программу лояльности в мобильном приложении, а не на пластиковой карте. Причин целых пять:  иент не забудет активировать карту; вам не нужно тратить ресурсы на выпуск пластиковых карт; клиент всегда видит, сколько еще баллов нужно накопить; пластиковая карта, в отличии от мобильного приложения, не сможет стать каналом коммуникации; визуальное восприятие и сочные фотографии в приложении мотивируют клиента пользоваться программой лояльности. Программу лояльности следует обязательно включать при создании мобильного приложения для ресторана, CTO, фитнес-клуба и других бизнесов с высокой частотой покупок.


3. Штампы / Мобильные панч-карты

Многие бизнесы в сфере услуг запускают механику, в которой клиентам предлагается накопить 3/5/10 ланчей, стрижек, массажей, конкретных услуг, а следующую такую же услугу получить в подарок. Чаще всего эту замечательную механику реализовывают на маленьких бумажках, куда проставляют штампы. Бумажки мнутся, теряются, забываются и выглядят, мягко говоря, недостойно. Мобильное приложение позволяет внедрить панч-карты удобно, современно и эффективно с точки зрения аналитики.

4. Бумажные анкеты или формы на сайте / Сбор отзывов в мобильном приложении

Когда клиент уже недоволен, важно дать ему самый комфортный способ рассказать о проблеме. Заходить на сайт или в соцсеть, заполнять бумажную анкету или тем более звонить по телефону - явно не лучшие варианты. Написать напрямую директору в мобильном приложении (совсем как другу в мессенджере) привычнее и быстрее.

5. Звонок по телефону или форма на сайте / Бронь столика из мобильного приложения
Здесь тоже действует принцип экономии усилий - ткнуть по иконке в телефоне, чтобы заказать столик в ресторане, проще, чем зайти на сайт, а тем более позвонить по телефону.

6. SMS-сообщения / Push-уведомления для оповещения об акциях
Push-уведомление приходит на телефон (а это очень персональный и тёплый канал), но не засоряет память, как SMS, и смотрится более привлекательно визуально. А ещё SMS у всех ассоциируются со спамом и подсознательно раздражают, так как от SMS-рассылки трудно отписаться. С пушами проще - их можно отключить. В 2018 году правильно давать клиенту выбор и делать ставку на цепляющие месседжи, а не на "задалбливание" ненужным и нецелевым спамом.


7. Поздравление с днем рождения по телефону / в мобильном приложении

Поздравить клиента с днем рождения - это отличный способ повысить его лояльность и пригласить на акцию. Еще существуют бизнесы, которые делают это вручную: каждый день отслеживают даты, звонят или отправляют клиенту сообщение. С помощью мобильного решения все это можно делать в автоматическом режиме. Это особенно актуальная функция, если вы собираетесь запустить мобильное приложение для интернет-магазина или кафе с большой клиентской базой.

8. Сбор клиентской базы и аналитика везде / в мобильном решении

Если сейчас все данные о ваших клиентах “разбросаны” по соцсетям, CRM, таблицам и другим программам, то мобильное решение - это отличный повод наконец-то централизовать и оптимизировать клиентскую базу и аналитику.


Топ советов до запуска мобильного приложения

И напоследок - топ самых важных вещей, о которых вам нужно помнить до начала разработки и внедрения мобильного приложения:

  1. Мобильное приложение - это только часть инструмента: интерфейс, которым пользуются клиенты. Другая важная часть - это личный кабинет для управления и аналитики. Обязательно проверьте наличие и возможности личного кабинета (CRM) перед тем, как заказывать мобильное решение.

  1. У компании-разработчика должны быть успешные кейсы по запуску решения в вашем сегменте (с цифрами). Просите их.

  1. Клиенты не станут скачивать ваше мобильное приложение, если не будут понимать его ценность. Меню, фотографии, карта проезда - не ценность (это не хочется хранить в телефоне). Уникальные акции, конкурсы внутри мобильного приложения, программа лояльности, удобные сервисы - ценность. Важно эту ценность не только создать, но и рассказать о ней. Нет никакого смысла бесплатно раздавать бриллианты в пустой комнате.

  1. Клиенты не будут просто искать ваше мобильное приложение в сторах. Необходимо создать план продвижения и внедрить мобильное приложение во все процессы вашего бизнеса, сделать его неотъемлемой частью вашего бренда, а не обособленным элементом. Причём не только в первые месяцы после запуска, а всегда. Это требует ресурсов, но они окупятся.

  1. Выделите время на изучение вопросов: что делают ваши конкуренты? какие есть варианты разработки мобильного решения? какие есть возможности? Эти статьи из нашего блога могут быть вам полезны:



Мы в APPS4B разрабатываем мобильные приложения для iOS и Android, которые решают все перечисленные задачи и увеличивают прибыль. Мы с радостью проведем для вас бесплатную консультацию, поможем определить стратегию и задачи мобильного приложения, подберем функционал, который подойдет именно для вашего бизнеса, запустим решение под ключ и при необходимости поможем с его продвижением и развитием.